Política de Cancelaciones

En todo momento el interesado puede desistir de los servicios solicitados, teniendo derecho a las cantidades que hubiera abonado, pero deberá indemnizar las cuantías que a continuación se indican y que vienen dadas de los gastos que hayan ocasionado la reserva a la agencia.

Estos son los gastos de anulación sean cual sean las causas de la misma:

• El 30% del total del paquete contratado, si el desistimiento se produce con más de 60 días.
• El 40% del total del paquete contratado entre 60 y 30 días.
• El 50% del total del paquete contratado entre 30 y 15 días.
• El 100% del total del paquete contratado entre 15 días y la no presentación al viaje.

Dichos gastos de anulación son igualmente aplicables tanto para clientes que se hubieran acogido a la modalidad de pago fraccionado como a la modalidad de pago único.

En caso de incumplimiento de los pagos en la fecha indicada, supone la cancelación inmediata de la reserva sin indemnización.

15 días naturales: En caso de cambio o traslado de fecha del evento opcionalmente para el cliente será reintegrado el importe de las entradas.

Conforme a las excepciones al Derecho de Desistimiento reguladas en el RDL 1/2007, no se admitirá la devolución, de aquellas entradas adquiridas, sin causa justificada.

Una vez recibido la petición de reintegro en nuestra web o email, y previa comprobación de la causa que lo justifica, se procederá al reintegro de su importe, conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente, salvo pago en efectivo, que se reintegrará mediante transferencia bancaria y, en todo caso, en un plazo no superior a 14 días naturales desde la recepción de la comunicación conforme a lo establecido en la LGCU.